Privātuma politika

Kādā nolūkā mēs apstrādājam Jūsu personas datus un kādi ir tiesiskie pamati?

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus:

• lai ar Jums noslēgtu apdrošināšanas līgumu un to izpildītu, piemēram, lai Jums sniegtu apdrošināšanas pakalpojumus, kas ietver apdrošināšanas piedāvājumu sniegšanu, apdrošināšanas līguma slēgšanu, noslēgtā apdrošināšanas līguma administrēšanu, apdrošināšanas riska novērtēšanu un apdrošināšanas prēmijas aprēķināšanu, apdrošināšanas atlīdzību izskatīšanu, apdrošināšanas atlīdzības aprēķināšanu un izmaksāšanu, un citas saistītas darbības;
• lai Jūs identificētu;
• lai izpildītu likuma un citu tiesību aktu pienākumus, kas attiecināmi uz mums;
• lai nodrošinātu mūsu likumīgās (leģitīmās) intereses, piemēram, saistības kas izriet no līguma, kas ir noslēgts starp Jums un mums vai tiesvedības gadījumā vai apdrošināšanas krāpšanas gadījumā un tamlīdzīgas darbības;
• ja esiet sniedzis mums savu piekrišanu, piemēram, mārketinga nolūkiem, mūsu pakalpojumu kvalitātes un interneta vietnes uzlabošanai un citām saistītām darbībām.

Kādas personas datu kategorijas mēs apstrādājam?

Mēs apstrādājam šādas personas datu kategorijas:

• identifikācijas dati, piemēram, vārds, uzvārds, dzimšanas datums;
• kontaktinformācija, piemēram, tālruņa numurs, e-pasta adrese;
• informācija par apdrošināto objektu, piemēram, nomas auto dati un citi saistītie dati;
• darījumu dati, piemēram, bankas konta numurs, samaksātās prēmijas summa un citi saistītie dati;
• informācija par nodarīto kaitējumu – atlīdzību pieteikumi, piemēram, informācija par zaudējumu apjomu, apdrošinātajiem objektiem, notikumu apstākļiem un citi saistītie dati;
• komunikācijas un ierīču dati, piemēram, dati, kas ietilpst ziņojumos, e-pastos, video un audio ierakstos, kā arī cita veida saziņas dati, kas ievākti, kad Jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni;
• dati par attiecībām ar juridiskām personām, piemēram, auto nomas pakalpojuma sniedzēja informācija par to, ka Jums ir sniegts pakalpojums, kas mums jāapmaksā;
• klientu risku novērtēšanas dati, piemēram, Jūsu ceļojuma galamērķis, apdrošinātais objekts un citi saistītie dati.

Kā mēs iegūstam Jūsu personas datus?

Mēs iegūstam personas datus par Jums apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanas ietvaros, šādā veidā:

• no Jums apdrošināšanas līguma slēgšanas procesā un atlīdzības pieteikuma laikā un no Jūsu iesniegumiem, e-pastiem, telefonsarunām un tamlīdzīgi;
• no apdrošināšanas starpniekiem, apdrošināšanas prēmiju maksātājiem, apdrošināšanas atlīdzību pieteicējiem, no auto nomas uzņēmumiem;
• gadījumos, kad mums ir nepieciešams izmeklēt un identificēt apdrošināšanas gadījumu, aprēķināt apdrošināšanas atlīdzību, mēs varam pieprasīt Jūsu personas datus no citiem publiskiem vai privātiem avotiem, piemēram, no publiskiem reģistriem un tiesībaizsardzības iestādēm;
• tīmekļa vietnē, izmantojot sīkdatnes (cookies).

Kam mēs varam nodot Jūsu personas datus?

personām, ar kurām mēs sadarbojamies noslēgtā apdrošināšanas līguma izpildē, piemēram, apdrošināšanas starpniekiem, bet tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams, lai Jums nodrošinātu apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanu;

• personām, ar kurām mēs sadarbojamies noslēgtā apdrošināšanas līguma izpildē, piemēram, apdrošināšanas starpniekiem, bet tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams, lai Jums nodrošinātu apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanu;
• kumā noteiktajos gadījumos un apjomā mēs varam nodot Jūsu personas datus attiecīgi pilnvarotām personām vai iestādēm, piemēram, uzraudzības iestādēm, tiesībaizsardzības iestādēm un citām iestādēm;
• apdrošināšanas pakalpojumu nodrošināšanai, mēs varam izmantot trešo personu pakalpojumus, piemēram, pasta pakalpojumi, tulku pakalpojumi, juridisko sniedzēju pakalpojumi, atlīdzību apstrādātāji un līdzīga rakstura pakalpojumi. Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka šādi personas datu apstrādātāji sniedz pietiekamas garantijas īstenot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai personas datu apstrāde atbilstu piemērojamiem tiesību aktiem.

Kādās jurisdikcijās mēs apstrādājam Jūsu personas datus?

Mēs Jūsu personas datus apstrādājam Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas valstīs.

Cik ilgi mēs apstrādāsim Jūsu personas datus?

Jūsu personas datus mēs apstrādāsim tikai tik ilgi, lai sasniegtu konkrētu datu apstrādes nolūku. Datu glabāšanas termiņš ir atkarīgs no noslēgtā apdrošināšanas līguma un piemērojamiem tiesību aktiem, piemēram, mēs glabāsim personas datus, lai spētu pierādīt saistību izpildi, ņemot vērā prasības noilguma termiņu, bet ne ilgāk kā 10 gadus.

Vai Jūsu personas datu apstrāde ir saistīta ar automatizētu lēmumu pieņemšanu?

Jūsu personas dati var tikt apstrādāti automatizēti brīdī, kad mēs izvērtējam apdrošināšanas riska iestāšanās iespējamību un aprēķinam maksājamās prēmijas apmēru.

Jūsu personas datu drošība

Lai nodrošinātu Jūsu personas datu drošību un aizsargātu tos pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi, nejaušu nozaudēšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, mēs esam ieviesuši atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus. Šos drošības pasākumus mēs regulāri pārskatām un pilnveidojam, pielietojot mūsdienīgas tehnoloģijas, tostarp ugunsmūrus, datu šifrēšanu, kā arī programmatūru, kas identificē un analizē ielaušanās mēģinājumus.

Jūsu kā datu subjekta tiesības

Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Jums ir tiesības, kuras Jūs varat brīvi izmantot, sazinoties ar mums, kā piemēram:

• Tiesības saņemt informāciju par personas datu apstrādi.

  Jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam Jūsu personas datus, un, ja mēs to darām, arī informāciju par to, kādus tieši datus mēs apstrādājam. Jums ir tiesības piekļūt apstrādātajiem personas datiem, kā arī saņemt informāciju par datu apstrādes mērķiem, apstrādājamo datu kategorijām, datu saņēmēju kategorijām, datu apstrādes periodu un datu ieguves avotiem.

• Tiesības pieprasīt personas datu labošanu.

  Ja Jūsu dati ir mainījušies vai Jūs konstatējat, ka mūsu rīcībā esošā informācija par Jums ir neprecīza vai nepareiza, Jums ir tiesības pieprasīt, lai šī informācija tiktu izmainīta, precizēta vai labota.

• Tiesības atsaukt piekrišanu.

  Visos gadījumos, kad mēs apstrādājam Jūsu datus, pamatojoties uz Jūsu sniegtu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā šo piekrišanu atsaukt, un uz tās pamata veiktā datu apstrāde tiks pārtraukta. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai. Šīs piekrišanas atsaukšana neierobežos Jūsu iespējas izmantot mūsu pakalpojumus.

  Ja Jūsu piekrišana tiek atsaukta, atcelta vai tās termiņš beidzas, mēs dzēsīsim datus, kas tika apstrādāti, pamatojoties uz šo piekrišanu, ja vien nebūs cita tiesiska pamata datu apstrādei šajā Politikā minēto mērķu sasniegšanai.

  Jebkurā situācijā mēs varam ilgāku laika periodu saglabāt Jūsu piekrišanu un tās pierādījumus, ja tas būs nepieciešams, lai aizstāvētu mūsu tiesības gadījumā, ja pret mums tiek izvirzītas pretenzijas vai prasības.

Jūsu tiesības iesniegt sūdzības

Ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam Jūsu datus, pārkāpjot personas datu aizsardzības tiesību aktu prasības, aicinām Jūs tieši sazināties ar mums. Esam pārliecināti, ka spēsim veiksmīgi atrisināt Jūsu jautājumus, izpildīt pieprasījumus un nepieciešamības gadījumā novērst pieļautās kļūdas.

Tomēr, ja Jūs neapmierina mūsu piedāvātie risinājumi vai uzskatāt, ka mēs neesam veikuši nepieciešamos pasākumus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei, kuras var atrast Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas mājaslapā. Datu aizsardzības iestāde Latvijā ir Datu valsts inspekcija (mājaslapa: www.dvi.gov.lv. )

Vai mēs izmantojam sīkfailus (cookies) mūsu mājas lapā?

Jā, mēs izmantojam sīkdatnes (cookies), kas ir nelielas informācijas datnes, kuras tiek nosūtītas uz Jūsu datoru vai citu ierīci, piemēram, mobilo tālruni, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Tās tiek saglabātas Jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā, lai uzglabātu datus, ļaujot mums atpazīt Jūs kā mūsu klientu, īpaši atkārtota mūsu tīmekļa vietnes apmeklējuma gadījumā. Izmantojot sīkdatnes, mēs arī varam sasaistīt Jūsu apmeklējuma vēsturi un citus datus, kurus apstrādājam, kad Jūs pārlūkojat internetu. Ar sīkdatņu palīdzību iegūtā informācija ļauj jums ērti pārlūkot mūsu tīmekļa vietni, kā arī ļauj mums labāk izprast mūsu tīmekļa vietnes lietotāju uzvedību, analizēt tendences un uzlabot gan pašu tīmekļa vietni, gan jums sniegtos pakalpojumus, kā arī mūsu piedāvātos pakalpojumus.

Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas arī trešo pušu sīkdatnes. Tās tiek izmantotas, lai izveidotu katra apmeklētāja pārlūkošanas vēsturi ar mērķi rādīt tieši jums piemērotas reklāmas un nodrošināt vislabāko pieredzi mūsu tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā. Ja Jūsu pārlūkprogramma atļauj trešo pušu sīkdatnes, mūsu izvēlētais sadarbības partneris varēs iestatīt savas sīkdatnes Jūsu pārlūkprogrammā. Jūs varat atrast mūsu Sīkdatņu Politiku šeit.

08.04.2025