A Kiegészítő védelem általános szerződési feltételei

1. Szerződéskötés

1. 1.1.A biztosítási szerződés akkor kerül megkötésre, amikor megvásárolja a Kiegészítő védelmet (Járműbérleti Biztosítás).
2. 1.2.A biztosítási szerződés a következő részekből áll:
   1. 1.2.1.ezen Általános szerződési feltételek;
   2. 1.2.2.biztosítási kötvény – a megkötött szerződés megerősítése;
   3. 1.2.3.Biztosítási termékismertető (IPID) – a Kiegészítő védelem rövid leírása;
   4. 1.2.4.mellékletek és módosítások – ha vannak.

2. Mi a Kiegészítő védelem?

• A Kiegészítő védelem egy opcionális biztosítási termék, amelynek célja, hogy megtérítse az ügyfeleknek a gépjárműkölcsönzés során felmerülő bizonyos váratlan költségeket, beleértve a jármű üvegezésében vagy gumiabroncsaiban keletkezett kárt, valamint a feltételeknek megfelelő gépjármű-asszisztencia és vontatás költségeit, a balesettel összefüggő taxiköltségeket, a kárkezelési adminisztrációs díjakat, az üzemkiesési díjakat, az okmánypótlás költségeit, valamint a letét elvesztését abban az esetben, ha a kölcsönző cég csődbe megy vagy fizetésképtelenné válik, és nem fizeti vissza azt. További pénzügyi védelmet nyújt az olyan költségek ellen, amelyeket általában sem a bérleti szerződésben foglalt alapvető biztosítás, sem a kölcsönző cég által az átvételkor kínált további biztosítás nem fedez.
• Kiegészítő védelmünk csak akkor érvényes, ha a kárt egyébként nem fedezi a jármű biztosítása.

3. Mit fedez a biztosítás?

1. 3.1.Ezen biztosítási szerződés alapján Ön a következő igazolt károkra van biztosítva:
   1. 3.1.1.A jármű gumiabroncsainak, felnijeinek és dísztárcsáinak; ablakainak, tükreinek és lámpáinak javítási költségei, amennyiben a kárt baleset, ütközés vagy cserbenhagyásos baleset okozta;
   2. 3.1.2.Útmenti segítségnyújtás költségei;
   3. 3.1.3.A sérült bérelt jármű szállításához közvetlenül kapcsolódó vontatási költségek;
   4. 3.1.4.Közvetlenül a baleset miatt felmerülő taxiköltségek, legfeljebb 200 € összegig;
   5. 3.1.5.Adminisztrációs díjak, amelyek a kölcsönző cég részéről merülnek fel a fedezett járműkárokkal összefüggésben szükséges adminisztrációs folyamatok idejével és az erőfeszítésekkel kapcsolatban, például az ügyfélszolgálati csapat költségei (az egyéb adminisztratív díjak, például közlekedési szabálysértések, útdíjak, üzemanyag, takarítás vagy késedelmes visszaadás díjai kivételével);
   6. 3.1.6.Üzemkiesési díjak, amelyek a kölcsönzőcég részére bevételkiesés miatt kártérítésként járnak arra az időre, amíg a jármű a fedezett károk javítása miatt üzemen kívül van;
   7. 3.1.7.Az útlevél, személyi igazolvány, vezetői engedély vagy a szükséges nemzetközi vezetői engedély ellopásából vagy véletlen elvesztéséből eredő, legfeljebb 200 € összegű károk, amelyek az ésszerű és szükséges okmánypótlási költségekre, valamint a pótdokumentumok beszerzésével közvetlenül összefüggő utazási költségekre korlátozódnak;
   8. 3.1.8.A bérleti szerződés alapján fizetett kaució visszatérítése, feltéve, hogy a bérbeadó cég fizetésképtelensége, csődje vagy felszámolása közvetlen következményeként nem téríti azt vissza.

4. Biztosítási összeg

1. 4.1.Biztosítási szerződésenként maximum 1 000 € összegig térítünk Önnek.
2. 4.2.Több biztosított esemény, amely egyidejűleg, azonos okból következik be, egyetlen biztosított eseménynek minősül.

5. Mit nem fedez a biztosítás?

1. 5.1.A Kiegészítő védelem nem terjed ki a következőkre:
   1. 5.1.1.A járműbérleti szerződésben foglalt extrák, mint például gyerekülés, navigációs eszközök vagy más speciális felszerelések elvesztése vagy sérülése;
   2. 5.1.2.Személyes tárgyak vagy értéktárgyak elvesztése, sérülése vagy ellopása;
   3. 5.1.3.Károk, amelyek akkor keletkeztek, amikor Ön nem tartotta be a bérleti szerződés feltételeit vagy a helyi törvényeket (alkohol/kábítószer hatása alatt történő vezetés, közelekedés terepen, közlekedési szabályok megsértése stb.);
   4. 5.1.4.Szállás/szálloda költsége, étkezések, kihagyott vagy fel nem használt események (pl. koncertek, előadások, sportesemények, túrák, látnivalók), egészségügyi kiadások, telefon- és mobiladat-díjak, tisztálkodó szerek és bármilyen egyéb készkiadások;
   5. 5.1.5.Takarítási költségek;
   6. 5.1.6.A jármű belső terében vagy mechanikai alkatrészeiben keletkezett kár;
   7. 5.1.7.Banki díjak vagy eltérések az árfolyamokban;
   8. 5.1.8.Előre nem látható vagy nem befolyásolható eseményekből eredő károk, mint például háború, forradalom, terrorizmus, sztrájkok, vagy rendkívüli időjárási események és természeti katasztrófák, mint például jégeső, árvíz, hurrikánok, földrengések stb.;
   9. 5.1.9.Felelősségbiztosítás;
   10. 5.1.10.Távolmaradáshoz kapcsolódó veszteségek és/vagy további költségek;
   11. 5.1.11.Személyi sérülés, vagyoni kár vagy pénzügyi veszteség harmadik felekkel szemben, kivéve az autókölcsönző vállalat kárigényeit ennek a biztosítási szerződésnek az alapján;
   12. 5.1.12.Jogi, peres vagy behajtási költségek;
   13. 5.1.13.Az Ön vagy az engedélyezett vezető által elszenvedett pénzügyi veszteségek, amennyiben azok meghaladják az ebben a biztosítási szerződésben meghatározott korlátokat vagy hatókört;
   14. 5.1.14.Bérelt jármű költségeinek megtérítése azon napok vonatkozásában, amikor Ön nem használta vagy nem tudta használni a bérelt járművet;
   15. 5.1.15.Az autókölcsönző társaság kárigényei azzal kapcsolatban, hogy a bérelt jármű olyan sportrendezvényeken vett részt, amelyekben a maximális sebesség elérése fontos. Ez vonatkozik a kapcsolódó gyakorló vezetésekre is;
   16. 5.1.16.Az összekapcsolt utánfutó/lakókocsi vagy vontatott jármű sérülése vagy megsemmisülése;
   17. 5.1.17.Vontatás, amely nem a bérelt jármű károsodása miatt történik (pl. vontatás szabálytalan/helytelen parkolás miatt);
   18. 5.1.18.A kölcsönző cég Önnel szembeni kárigényeinek megtérítése abban a mértékben, amennyiben azokat a bérelt jármű felelősségbiztosítása fedezi;
   19. 5.1.19.A biztosított fél által szándékosan okozott biztosítási eseményekből eredő kárigények;
   20. 5.1.20.A biztosított fél súlyos gondatlansága által okozott biztosítási eseményekből eredő kárigények. Ilyen esetekben a biztosítási kártérítés megtagadható;
   21. 5.1.21.Bírságokkal vagy büntetésekkel kapcsolatos kárigények, ideértve a szükséges okmányok ellopása vagy véletlen elvesztése miatti, azok nélküli vezetésért kiszabott bírságokat is;
   22. 5.1.22.A letét bármely, fizetésképtelenséggel, csőddel vagy felszámolással össze nem függő okból történő elvesztése vagy visszatartása, ideértve többek között a jármű károsodását, lopását, közlekedési szabálysértéseket, parkolási bírságokat, üzemanyagköltségeket, késedelmes visszaadási díjakat vagy a bérleti szerződés bármely egyéb megszegését.

6. Ki a biztosított?

1. 6.1.A biztosítás megkötésekor:
   1. 6.1.1.Legalább 18 évesnek kell lennie.
   2. 6.1.2.Érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie.
2. 6.2.Ön akkor van biztosítva, ha a bérleti szerződése alapján jogosult a bérelt jármű vezetésére, és a jármű a szerződésben megnevezett jármű, vagy az ugyanazon autókölcsönző cég által biztosított csereautó.
3. 6.3.A jármű bérleti szerződésében feltüntetett minden további sofőr fedezetet élvez külön díj nélkül.

7. Ki a biztosító?

1. 7.1.Ezt a biztosítási kötvényt a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40203597938, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) bocsátja ki, amely céget a Lett Központi Bank felügyel és engedélyez.

8. Ki ennek a biztosításnak az értékesítője?

1. 8.1.Ezt a kötvényt a „Discover Car Hire” Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40103690968, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) értékesíti a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság kiegészítő biztosításközvetítőjeként.
2. 8.2.Kiegészítő közvetítőként a Discover Car Hire a https://discovercars.com oldalon keresztül értékesített minden egyes kötvény után jutalékot kap. A jutalék az ügyfél által fizetett díj megadott százaléka, és azt a díj teljes összege már tartalmazza.
3. 8.3.A kiegészítő biztosításközvetítők nyilvántartását a további részletekkel együtt könnyedén megtalálhatja itt.
4. 8.4.Kiegészítő biztosításközvetítőink nem nyújtanak személyes ajánlást a biztosítási fedezet megfelelőségére vonatkozóan. Amennyiben kérdése vagy kétsége merül fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

9. Mely régiókat fed le a biztosítási kötvény, és mi az időtartama?

1. 9.1.A Kiegészítő védelem azon országokban vagy régiókban alkalmazandó, ahol a gépjárművezetés a bérleti szerződés feltételei szerint engedélyezett.
2. 9.2.A Kiegészítő védelem a biztosítási kötvényében feltüntetett dátumokon kezdődik és ér véget, feltéve, hogy érvényes bérleti szerződés került megkötésre.
3. 9.3.Ha meghosszabbítja bérleti szerződését, a Kiegészítő védelemre vonatkozó kötvényét is ennek megfelelően meg kell hosszabbítania.

10. Az Ön kötelezettségei a bérelt jármű használata során

1. 10.1.Ön és minden engedélyezett vezető köteles a szerződés teljes futamideje alatt betartani a járműbérleti szerződésben foglalt feltételeket és kikötéseket.
2. 10.2.A bérelt járművön a kölcsönző társaság előzetes hozzájárulása nélkül nem végezhető javítási munka, kivéve, ha a hozzájárulás megszerzése nem lehetséges vagy észszerű az adott körülmények között.
3. 10.3.A bérelt jármű a bérleti szerződésben meghatározott országokon vagy régiókon kívül nem használható.
4. 10.4.Mielőtt harmadik fél által nyújtott kereskedelmi műszaki mentési szolgáltatást vesz igénybe, köteles utasításokért az autókölcsönzőhöz fordulni, amennyiben Ön erre képes és ez észszerűen elvárható. Az autókölcsönző utasításainak megkérése mellőzhető, ha az közvetlen veszély miatt nem lehetséges vagy nem észszerű.
5. 10.5.A bérelt jármű használata során a használat helyén érvényes közúti közlekedésre vonatkozó törvényeket és szabályokat követni kell és be kell tartani.
6. 10.6.A bérelt járművet csak az arra jogosult, a bérleti szerződés által engedélyezett vezető használhatja.
7. 10.7.A bérelt jármű vezetőjének érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie. Ezen túlmenően Ön nem engedheti meg, hogy a járművet olyan vezető használja, aki nem rendelkezik érvényes vezetői engedéllyel.
8. 10.8.A bérelt járművet nem vezetheti olyan személy, aki alkohol vagy más bódító hatású anyag fogyasztása miatt alkalmatlan a jármű biztonságos vezetésére… Ön is biztosítania kell, hogy ilyen vezető ne működtesse a járművet.

11. Az Ön kötelezettségei kárigény esetén

1. 11.1.Minden olyan biztosítási eseményről, amely miatt velünk szemben kárigénnyel léphetnek fel, a lehető leghamarabb (de legkésőbb a biztosítási esemény bekövetkezését követő 90 napon belül) tájékoztatnia kell bennünket.
2. 11.2.A bérelt járművet ért bármely kárt a lehető leghamarabb jelentenie kell az állami rendőrségnek, amennyiben ezt a bérelt járműre vonatkozó szerződés előírja.
3. 11.3.Ha egy hatóság (például a rendőrség vagy az ügyészség) a biztosítási eseménnyel kapcsolatban vizsgálatot folytat, Ön köteles erről minket a lehető leghamarabb értesíteni és rendszeresen tájékoztatni (pl. büntetővégzés, bírság), még akkor is, ha a kárigényt már bejelentette nekünk.
4. 11.4.Ahhoz, hogy kártérítést fizessünk, Önnek mindent meg kell tennie a biztosítási esemény és a kártérítési kötelezettségünk körének a tisztázásához. Különösen:
   1. 11.4.1.őszintén és mindenre kiterjedően válaszoljon a biztosítási esemény körülményeivel, a kár mértékével és a fizetési kötelezettségünkkel kapcsolatos kérdéseinkre. Előírhatjuk, hogy írásban válaszoljon nekünk;
   2. 11.4.2.bocsássa a rendelkezésünkre az általunk kért bizonyítékokat olyan mértékben, ahogy azok beszerzése Öntől észszerű módon elvárható;
   3. 11.4.3.kövesse a kár tisztázásához szükséges utasításainkat;
   4. 11.4.4.tegye lehetővé számunkra, hogy kivizsgáljuk a kárigény és a kártérítés fizetésére vonatkozó kötelezettségünk alapjául szolgáló esemény körülményeit;
   5. 11.4.5.lehetőség szerint kerülje el és enyhítse a veszteségeket vagy károkat, amikor a biztosítási esemény bekövetkezik.

12. Hogyan nyújtsunk be kárigényt?

1. 12.1.A Kiegészítő védelemre vonatkozó kárigény benyújtásához látogasson el a SinceraInsurance.com oldalra, és töltse fel az összes szükséges dokumentumot, amint azok rendelkezésre állnak, a biztosítási eseményt követő 90 napon belül. A kárigény jóváhagyását követően a kártérítési összeget haladéktalanul kifizetjük Önnek.
2. 12.2.A következő dokumentumokat kérjük benyújtani:
   1. 12.2.1.A jármű átvételekor aláírt bérleti szerződés másolata (ha nem áll rendelkezésre, forduljon az autókölcsönzőhöz);
   2. 12.2.2.Az autókölcsönző által a jármű átvételekor és visszaszolgáltatásakor a jármű állapotára vonatkozóan felvett állapotjelentés;
   3. 12.2.3.Az autókölcsönző cég által kiállított számla, amely a kárért és/vagy kárral kapcsolatos egyéb szolgáltatásokért (pl. taxi, vontatás stb.) felszámított díjakat tartalmazza;
   4. 12.2.4.A díjak kifizetését igazoló banki kivonat vagy nyugta;
   5. 12.2.5.Az Ön bankszámlájának adatai;
   6. 12.2.6.Abban az esetben, ha helytelen vagy hiányos bankszámlaadatokat ad meg, és ennek következtében a visszautasított kifizetésért felszámított banki díj okán veszteséget szenvedünk, jogosultak vagyunk ezt a díjat levonni az Önnek járó kártérítés összegéből.
   7. 12.2.7.Az esemény részletes leírása (ha rendelkezésre áll, fényképek vagy videó);
   8. 12.2.8.Írásbeli rendőri jelentés, ha van;
   9. 12.2.9.Minden más információ vagy dokumentum, amelyet Ön a kárigényével kapcsolatosan fontosnak tart, illetve a kárrendezési referens által kért további dokumentumok.

13. A kötelezettségei megszegésének jogi következményei

1. 13.1.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a velünk szemben fennálló bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés megszűnik.
2. 13.2.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön egyszerű gondatlansággal megszegi bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés módosítható vagy a biztosítási kártérítés csökkenthető.
3. 13.3.A szerződés felmondására vonatkozó jogunk kizárt, ha Ön bizonyítja, hogy kötelezettségeit sem szándékos károkozással, sem súlyos gondatlanságból nem szegte meg.
4. 13.4.Ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a biztosítási szerződés vagy az alkalmazandó jog szerinti bármely kötelezettségét, mentesülünk a kártérítés fizetésének kötelezettsége alól.
5. 13.5.Az Ön kötelezettségeinek gondatlanságból történő megszegése esetén jogosultak vagyunk az Ön részére fizetendő kártérítést olyan mértékben csökkenteni, amilyen mértékben a gondatlansága hozzájárult a biztosítási esemény bekövetkezéséhez.

14. A biztosítási kártérítés kifizetése

1. 14.1.Kötelesek vagyunk a biztosítási kártérítést attól a naptól számított 30 napon belül kifizetni, amikor a kártérítés kifizetéséről szóló döntés meghozatalra került. Kötelesek vagyunk attól számított 30 napon belül döntést hozni, hogy az esemény tényeinek, körülményeinek, következményeinek és a fizetendő kártérítés összegének a meghatározásához szükséges összes információ és dokumentum beérkezett.
2. 14.2.Ha objektív okok miatt nem tudunk a meghatározott időszakon belül döntést hozni, írásban tájékoztatjuk Önt a késedelem okairól.

15. Mikor és milyen okból mondhatja fel a biztosítási szerződést?

1. 15.1.Amennyiben a biztosítási szerződést a bérleti szerződés kezdő napja előtt (a bérelt jármű átvételének napja előtt) mondja fel, a befizetett díjat teljes egészében visszatérítjük.

16. Mikor és milyen okból mondhatjuk fel az Ön biztosítási szerződését?

1. 16.1.Biztosítási esemény bekövetkezése után felmondhatjuk a szerződést.
2. 16.2.Felmondhatjuk a szerződést akkor is, ha be tudjuk bizonyítani, hogy azon tények ismeretében, amelyeket Ön elmulasztott közölni, nem kötöttük volna meg a szerződést.

17. Mikor kell kifizetni a díjat?

1. 17.1.Ön egyszeri biztosítási díjat fog fizetni, amelyet az Ön foglaláshoz használt bankkártyájáról vonunk le.
2. 17.2.Ha a szükséges egyszeri díj nem kerül kifizetésre, a biztosítási szerződés nem lép érvénybe.

18. Alkalmazandó jog

1. 18.1.Erre a szerződésre az Ön EGT-n belüli lakóhelye szerinti ország joga az irányadó, és a szerződés ezen jog szerint értelmezendő, valamint az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal az Ön és köztünk felmerülő bármilyen vitákban, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

19. Gazdasági és kereskedelmi szankciók

1. 19.1.A jelen szerződés bármely más rendelkezésétől függetlenül nem nyújtunk fedezetet és nem teljesítünk kifizetést, juttatást vagy előnyt ezen kötvény alapján az Ön, bármely biztosított vagy harmadik fél javára, ha ez bármely alkalmazandó szabályozás, törvény, illetve gazdasági vagy kereskedelmi szankció megsértését jelentené, akár az Ön, akár a biztosított vagy harmadik fél cselekedetei révén.

20. Jogunk a költségek visszakövetelésére (Szubrogáció)

1. 20.1.A kárigény alapján történő kifizetés elfogadásával Ön átruházza ránk a harmadik felektől járó kártérítésre vonatkozó jogait. Ha bármilyen visszatérítést kap a járműkölcsönzőtől vagy más harmadik féltől, azt köteles részünkre elutalni.