Όροι και Προϋποθέσεις Πλήρους Κάλυψης

1. Σύναψη συμβολαίου

• 1.1.Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο συνάπτεται κατά την αγορά πλήρους κάλυψης (ασφάλιση ενοικιαζόμενου οχήματος).
• 1.2.Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αποτελείται από τα εξής μέρη:
  • 1.2.1.Όροι και προϋποθέσεις,
  • 1.2.2.Ασφαλιστική σύμβαση – επιβεβαίωση του συναφθέντος συμβολαίου,
  • 1.2.3.Έγγραφο πληροφοριών ασφαλιστικού προϊόντος (IPID) – μια σύντομη περιγραφή της πλήρους κάλυψης,
  • 1.2.4.Παραρτήματα και τροποποιήσεις – εφόσον υπάρχουν.

2. Τι είναι η πλήρης κάλυψη;

• 2.1.Η πλήρης κάλυψη έχει σχεδιαστεί για να σας προστατεύσει από την απαλλαγή ζημιών της εταιρείας ενοικίασης, τυχόν συναφείς επιβαρύνσεις και άλλα κόστη από ζημιές που σχετίζονται με ένα τροχαίο ατύχημα. Σε συνδυασμό με την υποχρεωτική ασφάλιση (απαλλαγή ζημιάς από σύγκρουση), η πλήρης κάλυψη παρέχει προστασία για την πλήρη αξία του ενοικιαζόμενου οχήματος.
• 2.2.Ενώ η απαλλαγή ζημιάς από σύγκρουση (CDW) της εταιρείας ενοικίασης καλύπτει συνήθως τις βασικές ζημιές του οχήματος, συχνά περιλαμβάνει υψηλό ποσό απαλλαγής για το οποίο είστε υπεύθυνοι ανεξαρτήτως υπαιτιότητας. Η πλήρης κάλυψη καλύπτει αυτά τα έξοδα απαλλαγής, σας προστατεύει από πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με ζημιές και επεκτείνει την κάλυψη σε τύπους ζημιών που συχνά αποκλείονται από την απαλλαγή ζημιάς από σύγκρουση (CDW).
• 2.3.Είστε ασφαλισμένοι για τα έξοδα που πρέπει να καταβληθούν στην εταιρεία ενοικίασης σε σχέση με τις αιτήσεις αποζημίωσης για ζημιά ή κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος που υποβάλλονται βάσει της σύμβασης ενοικίασης του οχήματός σας.
• 2.4.Η πλήρης κάλυψή μας ισχύει μόνο όταν η ζημιά δεν καλύπτεται με άλλο τρόπο από την ασφάλιση του οχήματος.

3. Τι καλύπτει η ασφάλιση;

• 3.1.Στο πλαίσιο του παρόντος ασφαλιστηρίου συμβολαίου ασφαλίζεστε για τις ακόλουθες αποδεδειγμένες ζημιές:
  • 3.1.1.Απαλλαγή/επιπλέον χρέωση για ζημιές που προκαλούνται από ατύχημα ή βανδαλισμό,
  • 3.1.2.Απαλλαγή/επιπλέον χρέωση για κλοπή οχήματος,
  • 3.1.3.Χρεώσεις για επισκευές του αμαξώματος του οχήματος, του σασί, της οροφής, των ελαστικών, των τροχών, των παραθύρων, των καθρεφτών, των φαναριών, των κλειδαριών και των καλυμμάτων τροχών, συμπεριλαμβανομένων των μηχανικών μερών εάν η ζημιά έχει προκληθεί από ατύχημα ή σύγκρουση,
  • 3.1.4.Ζημιές από τροχαίο ατύχημα με εγκατάλειψη που προκλήθηκαν από άγνωστο τρίτο μέρος στο ενοικιαζόμενο όχημά σας (εξαιρούνται οι περιπτώσεις όπου ευθύνεστε εσείς για το τροχαίο ατύχημα με εγκατάλειψη, το οποίο αποτελεί παράβαση του κώδικα οδικής κυκλοφορίας).
  • 3.1.5.Κόστη οδικής βοήθειας,
  • 3.1.6.Έξοδα ρυμούλκησης που σχετίζονται άμεσα με τη μεταφορά του ενοικιαζόμενου οχήματος που υπέστη ζημιά,
  • 3.1.7.Έξοδα ταξί έως 300 € για τη μεταφορά του οδηγού και των επιβατών του ενοικιαζόμενου οχήματος που υπέστη ζημιά από τον τόπο του ατυχήματος.
  • 3.1.8.Δαπάνες που σχετίζονται άμεσα με την απώλεια του κλειδιού(κλειδιών) ή το κλείδωμα του ενοικιασμένου οχήματος (π.χ. αμοιβή κλειδαρά ή παράδοσης εφεδρικού κλειδιού),
  • 3.1.9.Κόστη χρήσης ακατάλληλου καυσίμου, συμπεριλαμβανομένης της αποστράγγισης της δεξαμενής καυσίμου και της αποκατάστασης τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου,
  • 3.1.10.Διοικητικές χρεώσεις σε σχέση με τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτείται από την εταιρεία ενοικίασης για τη διεκπεραίωση των απαραίτητων διοικητικών διαδικασιών που συνδέονται με τη ζημιά του οχήματος, όπως το κόστος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών (εξαιρουμένων άλλων διοικητικών επιβαρύνσεων, για παράδειγμα, για παραβάσεις του κώδικα οδικής κυκλοφορίας, διόδια, καύσιμα, καθαρισμό ή καθυστερημένες επιστροφές),
  • 3.1.11.Τέλη ακινητοποίησης που σχετίζονται με την αποζημίωση που οφείλεται στην εταιρεία ενοικίασης για τα διαφυγόντα κέρδη όσο το όχημα είναι εκτός λειτουργίας λόγω επισκευών.

4. Ασφαλιζόμενο ποσό

• 4.1.Θα σας αποζημιώσουμε έως το μέγιστο ποσό των 3.000 € ανά ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
• 4.2.Πολλαπλά ασφαλιζόμενα συμβάντα που προκαλούνται ταυτόχρονα από την ίδια αιτία θα θεωρούνται ως ένα μοναδικό ασφαλιζόμενο συμβάν.

5. Τι δεν καλύπτει η ασφάλιση;

• 5.1.Η πλήρης κάλυψη δεν καλύπτει τα εξής:
  • 5.1.1.Πρόσθετα στοιχεία, όπως η απώλεια ή βλάβη παιδικών καθισμάτων, συσκευών πλοήγησης ή άλλου ειδικού εξοπλισμού που περιλαμβάνεται στη σύμβαση ενοικιαζόμενου οχήματος,
  • 5.1.2.Απώλεια, ζημιά ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων, αντικειμένων αξίας ή εγγράφων τεκμηρίωσης ενοικιαζόμενου οχήματος,
  • 5.1.3.Ζημιές που προκλήθηκαν ενώ δεν τηρούσατε τους όρους της σύμβασης ενοικίασης ή τους τοπικούς νόμους (οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ/ναρκωτικών, οδήγηση εκτός δρόμου, διάπραξη τροχαίας παράβασης κ. λπ.),
  • 5.1.4.Έξοδα διαμονής/ξενοδοχείου, γεύματα, χαμένες ή αναξιοποίητες εκδηλώσεις (π.χ. συναυλίες, παραστάσεις, αθλητικές διοργανώσεις, εκδρομές, αξιοθέατα), ιατρικά έξοδα, χρεώσεις τηλεφώνου και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, είδη προσωπικής υγιεινής και οποιαδήποτε άλλα έξοδα;
  • 5.1.5.Κόστη καθαρισμού,
  • 5.1.6.Ζημιά στο εσωτερικό του οχήματος ή σε μηχανικά μέρη που δεν προκλήθηκε από ατύχημα ή βανδαλισμό,
  • 5.1.7.Τραπεζικά τέλη ή τυχόν διαφορές στις συναλλαγματικές ισοτιμίες,
  • 5.1.8.Ζημιές που έχουν προκληθεί από απρόβλεπτα ή ανεξέλεγκτα γεγονότα όπως πόλεμος, επανάσταση, τρομοκρατία, απεργίες, ή σοβαρά καιρικά φαινόμενα και φυσικές καταστροφές όπως χαλάζι, πλημμύρες, τυφώνες, σεισμοί κ. λπ.,
  • 5.1.9.Αστική ευθύνη,
  • 5.1.10.Απώλειες ή/και πρόσθετα έξοδα λόγω μη εμφάνισης,
  • 5.1.11.Σωματικές βλάβες, υλικές ζημιές ή οικονομικές απώλειες σε τρίτους, με εξαίρεση τις αιτήσεις αποζημίωσης από την εταιρεία ενοικίασης βάσει του παρόντος ασφαλιστηρίου συμβολαίου,
  • 5.1.12.Νομικά, δικαστικά ή εισπρακτικά έξοδα,
  • 5.1.13.Οικονομικές ζημίες που έχετε υποστεί εσείς ή ο εξουσιοδοτημένος οδηγός, εφόσον υπερβαίνουν τα όρια ή το πεδίο εφαρμογής που ορίζονται στο παρόν ασφαλιστήριο συμβόλαιο,
  • 5.1.14.Επιστροφή των εξόδων ενοικίασης οχήματος για τις ημέρες κατά τις οποίες δεν χρησιμοποιήσατε ή δεν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το ενοικιαζόμενο όχημα,
  • 5.1.15.Αιτήσεις αποζημίωσης από την εταιρεία ενοικίασης όσον αφορά τη συμμετοχή του ενοικιαζόμενου οχήματος σε αθλητικές διοργανώσεις, στις οποίες είναι σημαντική η επίτευξη μέγιστης ταχύτητας. Το ίδιο ισχύει και για τις σχετικές δοκιμαστικές διαδρομές,
  • 5.1.16.Ζημία ή καταστροφή συνδεδεμένων τρέιλερ/ τροχόσπιτων ή ρυμουλκούμενων οχημάτων
  • 5.1.17.Ρυμούλκηση που δεν προκύπτει από ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα (π.χ. ρυμούλκηση λόγω παράνομης/λανθασμένης στάθμευσης),
  • 5.1.18.Αποπληρωμή των αξιώσεων της εταιρείας ενοικίασης εναντίον σας στον βαθμό που καλύπτονται από την ασφάλιση αστικής ευθύνης του ενοικιαζόμενου οχήματος,
  • 5.1.19.Αιτήσεις αποζημίωσης που απορρέουν από ασφαλιζόμενα συμβάντα που προκλήθηκαν με κακόβουλη πρόθεση από τον ασφαλισμένο,
  • 5.1.20.Αιτήσεις αποζημίωσης που απορρέουν από ασφαλιζόμενα συμβάντα που προκλήθηκαν από βαριά αμέλεια του ασφαλισμένου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ασφαλιστική αποζημίωση ενδέχεται να απορριφθεί.

6. Ποιον καλύπτει η ασφάλιση;

• 6.1.Όταν αγοράζετε την ασφαλιστική σύμβαση:
  • 6.1.1.Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.
  • 6.1.2.Πρέπει να διαθέτετε ισχύουσα και έγκυρη άδεια οδήγησης.
• 6.2.Είστε ασφαλισμένοι εφόσον έχετε εξουσιοδότηση να οδηγείτε το ενοικιαζόμενο όχημα σύμφωνα με τη σύμβαση ενοικίασης, και το όχημα είναι είτε αυτό που αναφέρεται στη σύμβασή σας είτε ένα όχημα αντικατάστασης που παρέχεται από την ίδια εταιρεία ενοικίασης.
• 6.3.Όλοι οι πρόσθετοι οδηγοί που συμπεριλαμβάνονται στη συμφωνία ενοικίασης του οχήματός σας καλύπτονται χωρίς επιπλέον χρέωση.

7. Ποιος είναι ο ασφαλιστής;

• 7.1.Αυτή η σύμβαση εκδίδεται από την ανώνυμη ασφαλιστική εταιρεία "Sincera Insurance" (αριθμός μητρώου: 40203597938 και εγγεγραμμένη έδρα στη λεωφόρο Karla Ulmana 2, Ρίγα, LV-1004, Λετονία) που εποπτεύεται και εξουσιοδοτείται από την Τράπεζα της Λετονίας.

8. Ποιος είναι ο διανομέας της ασφάλισης;

• 8.1.Αυτή η σύμβαση διανέμεται από την ανώνυμη εταιρεία «Discover Car Hire» (αριθμός μητρώου: 40103690968, εγγεγραμμένη έδρα στη λεωφόρο Karla Ulmana 2, Ρίγα, LV-1004, Λετονία), η οποία ενεργεί ως δευτερεύων ασφαλιστικός διαμεσολαβητής της ανώνυμης ασφαλιστικής εταιρείας «Sincera Insurance».
• 8.2.Ως βοηθητικός μεσίτης, η Discover Car Hire λαμβάνει προμήθεια για κάθε ασφαλιστήριο που πωλείται μέσω του discovercars.com. Αυτή η προμήθεια είναι ποσοστό του ασφαλίστρου που καταβάλλει ο πελάτης και περιλαμβάνεται ήδη στο συνολικό ποσό του ασφαλίστρου.
• 8.3.Το μητρώο των δευτερευόντων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, καθώς και περισσότερες πληροφορίες, είναι διαθέσιμα εδώ.
• 8.4.Η Discover Car Hire δεν παρέχει προσωπικές συστάσεις σχετικά με την καταλληλότητα της ασφαλιστικής κάλυψης. Εάν έχετε αμφιβολίες ή εάν, μετά την αγορά σας, κάποια από τις ερωτήσεις μας είναι μπερδεμένες ή δεν είστε σίγουροι πώς να απαντήσετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να βρείτε βοήθεια στο Κέντρο Βοήθειας της Discover Cars.

9. Ποιες περιοχές καλύπτει η ασφαλιστική σύμβαση και ποια είναι τα όρια διάρκειας;

• 9.1.Η πλήρης κάλυψη ισχύει στις χώρες ή τις περιοχές όπου επιτρέπεται η οδήγηση σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης ενοικίασης.
• 9.2.Η πλήρης κάλυψη ξεκινά κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου οχήματος και τελειώνει με την παράδοσή του στο τέλος της σύμβασης ενοικίασης.

10. Οι υποχρεώσεις σας κατά τη χρήση του ενοικιαζόμενου οχήματος

• 10.1.Εσείς και όλοι οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί πρέπει να συμμορφώνεστε με τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης οχήματος καθ' όλη τη διάρκεια της.
• 10.2.Καμία εργασία επισκευής δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί στο ενοικιαζόμενο όχημα χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση της εταιρείας ενοικίασης, εκτός εάν η λήψη συγκατάθεσης δεν είναι εφικτή ή εύλογη ανάλογα με τις περιστάσεις.
• 10.3.Το ενοικιαζόμενο όχημα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί εκτός των χωρών ή περιοχών που προσδιορίζονται στη σύμβαση ενοικίασης οχήματος.
• 10.4.Πρέπει να απευθυνθείτε στην εταιρεία ενοικίασης πριν χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες οδικής βοήθειας από τρίτο πάροχο, στον βαθμό που είστε σε θέση και είναι ευλόγως αναμενόμενο να το πράξετε. Η λήψη οδηγιών από την εταιρεία ενοικίασης μπορεί να παραληφθεί εάν δεν είναι δυνατή ή εύλογη λόγω επικείμενου κινδύνου.
• 10.5.Κατά τη χρήση του ενοικιαζόμενου οχήματος, πρέπει να τηρούνται οι νόμοι και κανονισμοί οδικής κυκλοφορίας που ισχύουν στον τόπο χρήσης.
• 10.6.Ο χειρισμός του ενοικιαζόμενου οχήματος μπορεί να πραγματοποιείται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο οδηγό όπως προσδιορίζεται στη σύμβαση ενοικίασης οχήματος.
• 10.7.Ο οδηγός του ενοικιαζόμενου οχήματος πρέπει να διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης. Επιπλέον, δεν πρέπει να επιτρέψετε τον χειρισμό του οχήματος από οδηγό που δεν διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης.
• 10.8.Το ενοικιαζόμενο όχημα δεν πρέπει να οδηγείται από άτομο που δεν είναι ικανό να οδηγήσει με ασφάλεια το όχημα λόγω κατανάλωσης αλκοόλ ή άλλων ουσιών... Επίσης, πρέπει να διασφαλίσετε ότι κανένας τέτοιος οδηγός δεν χειρίζεται το όχημα.

11. Οι υποχρεώσεις σας σε περίπτωση αίτησης αποζημίωσης

• 11.1.Πρέπει να μας ειδοποιήσετε το συντομότερο δυνατό (το αργότερο εντός 28 ημερών από το ασφαλιζόμενο συμβάν) για οποιοδήποτε ασφαλιζόμενο συμβάν που μπορεί να οδηγήσει σε αίτηση αποζημίωσης εναντίον μας.
• 11.2.Πρέπει να αναφέρετε οποιαδήποτε ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα στην κρατική αστυνομία το συντομότερο δυνατό, εάν αυτό απαιτείται από τη σύμβαση ενοικίασης οχήματος.
• 11.3.Εάν μια αρχή (όπως η αστυνομία ή η εισαγγελία) διεξάγει έρευνα για το ασφαλιζόμενο συμβάν, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας ενημερώνετε για την εξέλιξη της διαδικασίας (π.χ. διαταγή επιβολής ποινής, ειδοποίηση επιβολής προστίμου) το συντομότερο δυνατό, ακόμη και αν μας έχετε ήδη αναφέρει την αίτηση αποζημίωσης.
• 11.4.Πρέπει να λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διευκρινίσετε το ασφαλιζόμενο συμβάν και το εύρος της υποχρέωσής μας να σας καταβάλουμε αποζημίωση. Ειδικότερα, πρέπει:
  • 11.4.1.να απαντάτε με ειλικρίνεια και ολοκληρωμένα στις ερωτήσεις μας σχετικά με τις περιστάσεις του ασφαλιζόμενου συμβάντος, την έκταση της ζημίας και την υποχρέωσή μας για καταβολή αποζημίωσης. Ίσως χρειαστεί να μας απαντήσετε γραπτώς,
  • 11.4.2.να προσκομίσετε τα αποδεικτικά στοιχεία που σας ζητούμε στον βαθμό που ευλόγως αναμένεται να τα αποκτήσετε,
  • 11.4.3.να ακολουθήσετε τις απαιτούμενες οδηγίες μας για τη διευκρίνιση της ζημίας,
  • 11.4.4.να μας επιτρέψετε να διερευνήσουμε τις περιστάσεις του συμβάντος που προκάλεσε την αίτηση αποζημίωσης και την υποχρέωσή μας να καταβάλουμε αποζημίωση,
  • 11.4.5.να αποφεύγετε και να μετριάζετε στον μέγιστο δυνατό βαθμό τυχόν απώλειες ή ζημίες όταν προκύπτει ένα ασφαλιζόμενο συμβάν.
• Όπου επιτρέπεται από το νόμο, ενδέχεται να κινηθούμε νομικά για την ανάκτηση αποζημίωσης από τρίτο μέρος που σχετίζεται με οποιαδήποτε αίτηση αποζημίωσης που έχει καταβληθεί στο πλαίσιο της παρούσας ασφάλισης. Οποιοδήποτε ποσό ανακτηθεί θα ανήκει σε εμάς. Εσείς και οι τυχόν εξουσιοδοτημένοι οδηγοί πρέπει να συνεργάζεστε και να παρέχετε την προσήκουσα βοήθεια.

12. Ποιος είναι ο τρόπος υποβολής της αίτησης αποζημίωσης;

• 12.1.Σε περίπτωση αίτησης αποζημίωσης, υποβάλετε τα έγγραφά σας μέσω του ιστότοπου της Sincera Insuranceχωρίς καθυστέρηση. Μόλις εγκριθεί η αίτηση αποζημίωσης, το ποσό θα σας καταβληθεί άμεσα.
• 12.2.Για μια αίτηση αποζημίωσης Πλήρους κάλυψης, μεταβείτε στον ιστότοπο της Sincera Insurance και μεταφορτώστε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα εντός 28 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής του οχήματος.
• 12.3.Θα χρειαστεί να υποβάλετε τα ακόλουθα έγγραφα:
  • 12.3.1.Ένα αντίγραφο του συμβολαίου ενοικίασης με υπογραφή κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου (αν δεν το διαθέτετε, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του ενοικιαζόμενου οχήματος),
  • 12.3.2.Την αναφορά κατάστασης του οχήματος από την εταιρεία ενοικίασης κατά την παραλαβή και την επιστροφή,
  • 12.3.3.Το τιμολόγιο από την εταιρεία ενοικίασης που δείχνει τις χρεώσεις για ζημιές ή/και για άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με ζημιές (π.χ. ταξί, ρυμούλκηση κ.λπ.),
  • 12.3.4.Μια απόδειξη ή αντίγραφο κίνησης λογαριασμού τραπέζης για την πληρωμή των εν λόγω χρεώσεων,
  • 12.3.5.Τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων:
    • 12.3.5.1.όνομα και διεύθυνση τράπεζας.
    • 12.3.5.2.αριθμός λογαριασμού/IBAN.
    • 12.3.5.3.κωδικός SWIFT.
    • 12.3.5.4.οποιαδήποτε πρόσθετα στοιχεία απαιτούνται για διεθνές τραπεζικό έμβασμα.
  • 12.3.6.Σε περίπτωση που υποβάλετε εσφαλμένα ή ελλιπή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και, κατά συνέπεια, υποστούμε ζημίες λόγω τραπεζικού τέλους που χρεώνεται για επιστρεφόμενη πληρωμή, θα έχουμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε το εν λόγω τέλος από το ποσό της αποζημίωσής σας.
  • 12.3.7.Μια λεπτομερή περιγραφή του περιστατικού (συμπεριλάβετε φωτογραφίες ή βίντεο, εφόσον υπάρχουν),
  • 12.3.8.Γραπτή αστυνομική αναφορά, εφόσον υπάρχει,
  • 12.3.9.Τυχόν άλλες πληροφορίες ή έγγραφα που θεωρείτε σχετικά με την αίτηση αποζημίωσής σας ή πρόσθετα έγγραφα που απαιτούνται από τον υπεύθυνο αιτήσεων αποζημίωσης.

13. Νομικές συνέπειες παραβίασης των υποχρεώσεών σας

• 13.1.Εάν παραβιάσετε οποιαδήποτε υποχρέωσή σας προς εμάς με κακόβουλη πρόθεση ή από βαριά αμέλεια πριν από την εκδήλωση του ασφαλιστικού συμβάντος, το ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα καταγγελθεί.
• 13.2.Εάν παραβιάσετε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις σας με συνήθη αμέλεια πριν από την εκδήλωση του ασφαλιστικού συμβάντος, το ασφαλιστήριο συμβόλαιο ενδέχεται να τροποποιηθεί ή να μειωθεί το ποσό της ασφαλιστικής αποζημίωσης.
• 13.3.Το δικαίωμά μας να καταγγείλουμε τη σύμβαση δεν ισχύει εάν αποδείξετε ότι δεν παραβιάσατε τις υποχρεώσεις σας είτε με κακόβουλη πρόθεση είτε από βαριά αμέλεια.
• 13.4.Εάν παραβιάσετε μια υποχρέωση που απορρέει από το παρόν ασφαλιστήριο ή την ισχύουσα νομοθεσία με κακόβουλη πρόθεση ή από βαριά αμέλεια, απαλλασσόμαστε από την υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης.
• 13.5.Σε περίπτωση παραβίασης των υποχρεώσεών σας λόγω συνήθους αμέλειας, δικαιούμαστε να μειώσουμε την αποζημίωση που θα σας καταβληθεί ανάλογα με τον βαθμό που η αμέλειά σας συνέβαλε στο ασφαλιζόμενο συμβάν.
• 13.6.Εάν παραβιάσετε την υποχρέωση παροχής πληροφοριών ή διευκρινίσεων μετά την εκδήλωση του ασφαλιζόμενου συμβάντος, θα απαλλαγούμε πλήρως από την καταβολή αποζημίωσης μόνο εάν ενεργήσατε με κακόβουλη πρόθεση ή βαριά αμέλεια. Εάν ενεργήσατε με συνήθη αμέλεια, είναι πιθανό να απαλλαγούμε εν μέρει.

14. Πληρωμή ασφαλιστικής αποζημίωσης

• 14.1.Υποχρεούμαστε να καταβάλουμε την ασφαλιστική αποζημίωση εντός 30 ημερών από την ημερομηνία λήψης της απόφασης για την καταβολή της αποζημίωσης. Υποχρεούμαστε να εκδώσουμε απόφαση εντός 30 ημερών από την παραλαβή όλων των πληροφοριών και εγγράφων που απαιτούνται για τον προσδιορισμό των γεγονότων, των περιστάσεων, των συνεπειών του συμβάντος και του ποσού της καταβλητέας αποζημίωσης,
• 14.2.Εάν δεν λάβουμε απόφαση εντός της καθορισμένης προθεσμίας εξαιτίας αντικειμενικών λόγων, θα σας ενημερώσουμε εγγράφως για τους λόγους της καθυστέρησης.

15. Πότε και για ποιον λόγο μπορείτε να καταγγείλετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο;

• 15.1.Εάν ακυρώσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο πριν από την έναρξη της σύμβασης ενοικίασης οχήματος, θα επιστρέψουμε το ασφάλιστρο που έχει ήδη καταβληθεί.

16. Πότε και για ποιους λόγους μπορούμε εμείς να καταγγείλουμε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας;

• 16.1.Μετά την εκδήλωση ασφαλιστικού συμβάντος, μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση.
• 16.2.Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση, εάν από συνήθη αμέλεια δεν παράσχετε ακριβείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες που απαιτούνται για την ορθή εκτίμηση του κινδύνου πριν από τη σύναψη της σύμβασης πλήρους κάλυψης, και δεν αποδεχτείτε τις αλλαγές που θα σας προτείνουμε ως αποτέλεσμα. Μπορούμε επίσης να καταγγείλουμε τη σύμβαση εάν είμαστε σε θέση να αποδείξουμε ότι δεν θα είχαμε συνάψει τη σύμβαση, εάν γνωρίζαμε πραγματικά γεγονότα που παραλείψατε να γνωστοποιήσετε.

17. Πότε πρέπει να πληρωθεί το ασφάλιστρο;

• 17.1.Θα πληρώσετε ένα μοναδικό ασφάλιστρο, το οποίο θα χρεωθεί στην κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
• 17.2.Εάν δεν καταβληθεί το απαιτούμενο εφάπαξ ασφάλιστρο, το ασφαλιστήριο συμβόλαιο δεν θα είναι έγκυρο.

18. Ισχύουσα νομοθεσία

• 18.1.Η παρούσα συμφωνία διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους και τα δικαστήρια της χώρας καταγωγής σας εντός του ΕΟΧ, τα οποία έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για τυχόν διαφορές μεταξύ μας, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

19. Οικονομικές και εμπορικές κυρώσεις

• 19.1.Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλη διάταξη της παρούσας σύμβασης, δεν θα παράσχουμε κάλυψη ούτε θα προβούμε σε οποιαδήποτε πληρωμή, παροχή ή πλεονέκτημα στο πλαίσιο του παρόντος ασφαλιστηρίου προς όφελος σας, οποιουδήποτε ασφαλισμένου ή τρίτου, σε περίπτωση που αυτό παραβαίνει οποιονδήποτε ισχύοντα κανονισμό, νόμο ή οικονομική ή εμπορική κύρωση, είτε από τις δικές σας ενέργειες είτε από ενέργειες ασφαλισμένου ή τρίτου.