Villkor för Mobilitetsskydd

1. Ingående av avtal

• 1.1.Försäkringsavtalet ingås när du köper Mobilitetsskydd.
• 1.2.Försäkringsavtalet består av dessa delar:
  • 1.2.1.Dessa allmänna villkor;
  • 1.2.2.Försäkringsbrev – en bekräftelse på det ingångna avtalet;
  • 1.2.3.Informationsdokument om försäkringsprodukter (IPID) – en kortfattad beskrivning av Mobilitetsskydd;
  • 1.2.4.Bilagor och ändringar – om sådana finns.

2. Vad är Mobilitetsskydd?

• 2.1.Mobilitetsskydd är avsett att täcka vissa kostnader som uppstår till följd av avbrott i resan om din hyrbil får ett driftstopp eller är inblandad i en olycka under hyresperioden och inte längre kan användas på ett säkert sätt.
• 2.2.Mobilitetsskydd gäller endast i de fall då de aktuella kostnaderna inte täcks av uthyrningsföretaget, ett annat försäkringsbolag eller någon annan källa till ersättning.

3. Vad är försäkrat?

• 3.1.Du är försäkrad för följande styrkta skador enligt detta försäkringsavtal:
  • 3.1.1.Taxikostnader upp till 500 € som är direkt relaterade till olyckan;
  • 3.1.2.Telefon- och internetkostnader som uppkommit för att ordna assistans eller omorganisera reseplaner efter ett haveri eller en olycka, upp till 300 €;
  • 3.1.3.Kostnader för akut boende för en natt, om det inte var möjligt att ta sig till ditt boende på grund av ett haveri eller en olycka som drabbar hyresfordonet, upp till 500 €;
  • 3.1.4.Vi ordnar och står för kostnaden för en ersättningsbil om hyrbilen inte kan köras på ett säkert sätt och uthyrningsföretaget inte kan tillhandahålla en ersättningsbil på egen bekostnad. Om möjligt kommer en jämförbar bil (enligt ACRISS-koden) att ordnas fram till slutet av ditt ursprungliga hyresavtal.
  • 3.1.5.Om du inte behöver eller vi inte kan tillhandahålla en jämförbar ersättningsbil, återbetalas de outnyttjade hyresdagarna, beräknade proportionellt utifrån det pris som anges i ditt hyresavtal, samt en fast ersättning på 20 € för varje outnyttjad hyresdag.

4. Försäkringsbelopp

• 4.1.Vi ersätter dig upp till ett maximibelopp på 3 000 € per försäkringsavtal.
• 4.2.Flera försäkringsfall som inträffar samtidigt av samma orsak ska anses utgöra ett och samma försäkringsfall.

5. Vad är inte försäkrat?

• 5.1.Mobilitetsskydd täcker inte följande:
  • 5.1.1.Skada på hyresfordonet;
  • 5.1.2.Stöld av hyresfordonet, extrautrustning eller personliga tillhörigheter;
  • 5.1.3.Ansvar gentemot tredje part;
  • 5.1.4.Förluster relaterade till uteblivet infinnande;
  • 5.1.5.Förluster som uppstod om du inte följde lokala lagar eller villkoren i ditt hyresavtal, orsakade av din grova vårdslöshet eller uppsåt;
  • 5.1.6.Oförutsägbara eller okontrollerbara händelser som krig, revolution, terrorism, strejker samt naturkatastrofer som hagel, översvämningar, orkaner, jordbävningar etc.;
  • 5.1.7.Alla andra förluster, skador, avgifter, ersättningar eller ansvar som inte uttryckligen täcks.

6. Vem är försäkrad?

• 6.1.När du köper försäkringspolicyn:
  • 6.1.1.Du måste vara minst 18 år gammal.
  • 6.1.2.Du måste ha ett aktuellt och giltigt körkort.
• 6.2.Du är försäkrad om du har rätt att köra hyrbilen enligt ditt hyresavtal och om bilen antingen är den som anges i avtalet eller en ersättningsbil som utlämnats av uthyrningsföretaget.
• 6.3.Alla extra förare som ingår i ditt biluthyrningsavtal täcks utan extra kostnad.

7. Vem är försäkringsgivaren?

• Denna försäkring utfärdas av Insurance Joint Stock Company ”Sincera Insurance” (registreringsnummer: 40203597938 och säte på Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettland) som regleras och auktoriseras av Lettlands centralbank.

8. Vem är försäkringsdistributör för denna försäkring?

• 8.1.Denna försäkring distribueras av aktiebolaget ”Discover Car Hire” (registreringsnummer: 40103690968, med säte på Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettland), som agerar som försäkringsförmedlare som bedriver försäkringsdistribution som sidoverksamhet för försäkringsaktiebolaget ”Sincera Insurance”.
• 8.2.Som underleverantör får Discover Car Hire en provision för varje försäkring som säljs via discovercars.com. Provisionen är en procentandel av den premie som kunden betalar och ingår redan i den totala premiesumman.
• 8.3.Registret över försäkringsförmedlare som bedriver försäkringsdistribution som sidoverksamhet samt ytterligare information finns här.
• 8.4.Våra försäkringsförmedlare som bedriver försäkringsdistribution som sidoverksamhet ger inga personliga rekommendationer om försäkringens lämplighet. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.

9. Vilka regioner omfattas av försäkringen och hur lång är giltighetstiden?

• 9.1.Mobilitetsskydd gäller i de länder eller regioner där körning är tillåten enligt villkoren i ditt hyresavtal.
• 9.2.Mobilitetsskydd gäller från och med de datum som anges i ditt försäkringsbrev.

10. Dina skyldigheter vid användning av hyrbilen

• 10.1.Du och alla auktoriserade förare måste följa de allmänna villkoren i avtalet om hyrbil under hela dess löptid.
• 10.2.Hyrbilen får inte användas utanför de länder eller regioner som anges i hyrbilskontraktet.
• 10.3.Vid användning av hyrbilen måste de lagar och bestämmelser om vägtrafik som gäller på användningsplatsen iakttas och följas.
• 10.4.Hyrbilen får endast användas av de förare som anges i hyresavtalet.
• 10.5.Föraren av hyrbilen måste ha ett giltigt körkort. Dessutom får du inte låta någon som saknar giltigt körkort använda fordonet.
• 10.6.Hyrbilen får inte köras av någon som är olämplig att köra fordonet på ett säkert sätt på grund av konsumtion av alkohol eller andra berusande ämnen... Du måste också säkerställa att ingen sådan förare kör fordonet.

11. Dina skyldigheter i händelse av ett anspråk

• 11.1.Du måste meddela oss så snart som rimligen är möjligt (senast inom 90 dagar efter det att försäkringsfallet inträffat) om ett försäkringsfall som kan leda till ett krav mot oss.
• 11.2.Om du behöver hjälp med att ordna en ersättningsbil enligt punkt 3.1.4 i dessa villkor, i de fall då uthyrningsföretaget inte har kunnat tillhandahålla en ersättningsbil på egen bekostnad, måste du så snart som rimligen är möjligt kontakta den angivna kundtjänsten på EU +390697639380 / GB +442045774280 så att vi kan ordna ersättningsbilen direkt.
• 11.3.Du måste anmäla olyckan eller skadan på hyrbilen till polisen så snart som rimligen är möjligt, om detta krävs enligt lag eller enligt hyresavtalet.
• 11.4.Om en myndighet (t.ex. polisen eller åklagarmyndigheten) utreder den försäkrade händelsen måste du underrätta oss och hålla oss underrättade om hur ärendet fortskrider (t.ex. strafföreläggande, bötesbeslut) så snart som det rimligen är möjligt, även om du redan har anmält skadan till oss.
• 11.5.Du måste göra allt som är nödvändigt för att klargöra försäkringsfallet och omfattningen av vår skyldighet att betala ersättning till dig. I synnerhet måste du:
  • 11.5.1.sanningsenligt och fullständigt besvara våra frågor om omständigheterna kring försäkringsfallet, skadans omfattning och vår skyldighet att betala. Vi kan kräva att du svarar oss skriftligen;
  • 11.5.2.tillhandahålla de bevis som vi begär i den utsträckning som ni rimligen kan förväntas erhålla dem;
  • 11.5.3.följa våra rimliga anvisningar för att klargöra försäkringshändelsen och den skada som är föremål för ersättningskravet;
  • 11.5.4.göra det möjligt för oss att utreda omständigheterna kring den händelse som ger upphov till anspråket och vår skyldighet att betala ersättning;
  • 11.5.5.undvika och begränsa förlust eller skada så långt det är möjligt när en försäkrad händelse inträffar.

12. Hur skickar jag in en skadeanmälan?

• 12.1.För att göra en skadeanmälan inom Mobilitetsskydd, besök SinceraInsurance.com och ladda upp alla nödvändiga handlingar så snart de finns tillgängliga, dock senast 90 dagar efter försäkringshändelsen. När skadeanmälan har godkänts kommer ersättningsbeloppet att betalas ut till dig i enlighet med punkt 14 i dessa villkor.
• 12.2.Vi ber dig att skicka in följande dokumentation:
  • 12.2.1.En kopia av hyresavtalet som undertecknades vid upphämtning av fordonet (kontakta uthyrningsföretaget om du inte har någon kopia);
  • 12.2.2.uthyrningsföretagets rapport om fordonets skick vid både upphämtning och återlämning, om sådan finns tillgänglig och är relevant för kravet;
  • 12.2.3.faktura/fakturor för det begärda beloppet;
  • 12.2.4.ett kvitto eller kontoutdrag som bekräftar att dessa avgifter har betalats;
  • 12.2.5.Dina bankkontouppgifter, inklusive:
    • 12.2.5.1.bankens namn och adress;
    • 12.2.5.2.kontonummer/IBAN.
    • 12.2.5.3.SWIFT-kod.
    • 12.2.5.4.eventuell ytterligare information som krävs för internationell banköverföring.
  • 12.2.6.En detaljerad beskrivning av händelsen (inkludera foton eller video, om tillgängligt);
  • 12.2.7.polisrapport, om tillämpligt;
  • 12.2.8.Annan information eller andra handlingar som du anser vara relevanta för ditt anspråk eller ytterligare handlingar som begärs av skaderegleraren.
• 12.3.Om du lämnar felaktiga eller ofullständiga bankkontouppgifter, och vi till följd av detta ådrar oss kostnader på grund av en bankavgift för en returnerad utbetalning, har vi rätt att dra av denna avgift från ditt ersättningsbelopp.

13. Rättsliga konsekvenser av att bryta mot dina skyldigheter

• 13.1.Om du bryter mot någon av dina skyldigheter gentemot oss med uppsåt eller genom grov vårdslöshet innan försäkringsfallet inträffar, kommer försäkringsavtalet att sägas upp.
• 13.2.Om du har åsidosatt någon av dina skyldigheter av normal vårdslöshet innan försäkringsfallet inträffade, kan försäkringsavtalet ändras eller försäkringsersättningen minskas.
• 13.3.Vår rätt att häva avtalet är utesluten om ni bevisar att ni inte har brutit mot era skyldigheter vare sig med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.
• 13.4.Om du uppsåtligen eller av grov vårdslöshet åsidosätter en skyldighet enligt detta försäkringsavtal eller tillämplig lag, är vi befriade från skyldigheten att betala ersättning.
• 13.5.Om du bryter mot dina skyldigheter på grund av vårdslöshet har vi rätt att minska det ersättningsbelopp som ska utbetalas till dig i den utsträckning som din vårdslöshet bidragit till försäkringshändelsen.
• 13.6.Om du bryter mot en skyldighet att lämna information eller klargöranden efter det att försäkringsfallet inträffat, är vi endast helt befriade från att betala ersättning om du handlat med uppsåt eller genom grov vårdslöshet. Om du handlat med vanlig vårdslöshet kan vi vara delvis befriade.

14. Utbetalning av försäkringsersättning

• 14.1.Vi är skyldiga att betala försäkringsersättningen inom 30 dagar från den dag då beslutet om att betala ersättningen fattades. Vi är skyldiga att fatta ett beslut inom 30 dagar efter att ha mottagit all information och alla handlingar som är nödvändiga för att fastställa fakta, omständigheter, konsekvenser av händelsen och det ersättningsbelopp som ska betalas.
• 14.2.Om vi av objektiva skäl inte kan fatta beslut inom den angivna tiden kommer vi att skriftligen informera dig om skälen till förseningen.

15. När och av vilken anledning kan du säga upp försäkringsavtalet?

• Om du säger upp försäkringsavtalet innan ditt avtal om hyra av fordon börjar gälla, återbetalar vi den försäkringspremie som redan betalats.

16. När och av vilka skäl kan vi säga upp ditt försäkringsavtal?

• 16.1.Efter att en försäkrad händelse inträffat kan vi säga upp avtalet.
• 16.2.Vi har rätt att säga upp avtalet om du genom vanlig vårdslöshet underlåter att lämna korrekta och fullständiga uppgifter som krävs för en korrekt riskbedömning innan avtalet om Mobilitetsskydd ingås och inte godtar de ändringar som vi föreslår till följd av detta. Vi har även rätt att säga upp avtalet om vi kan visa att vi inte skulle ha ingått avtalet om vi hade känt till de faktiska omständigheter som du underlåtit att uppge.

17. När ska premien vara betald?

• 17.1.Du betalar en engångsförsäkringspremie som dras från det betalkort som du använde vid bokningen.
• 17.2.Om den obligatoriska engångspremien inte betalas är försäkringsavtalet inte giltigt.

18. Tillämplig lag

• Detta avtal regleras och tolkas i enlighet med lagarna och domstolarna i ditt hemland inom EES, som har exklusiv jurisdiktion över eventuella tvister mellan dig och oss, såvida inte annat krävs enligt lag.

19. Ekonomiska och handelsrelaterade sanktioner

• Oavsett andra bestämmelser i detta avtal kommer vi inte att tillhandahålla täckning eller göra några utbetalningar, utge några förmåner eller ge några fördelar enligt denna försäkring till förmån för dig, någon försäkrad eller någon tredje part om detta skulle innebära ett brott mot tillämpliga föreskrifter, lagar eller ekonomiska eller handelssanktioner, oavsett om detta beror på dina handlingar eller på den försäkrades eller tredje partens handlingar.

20. Vår rätt att återkräva kostnader (subrogation)

• Genom att ta emot ersättning överlåter du till oss din rätt att erhålla ersättning från tredje part. Om du får någon återbetalning från biluthyrningsföretaget eller annan tredje part ska du överlåta denna till oss.