Villkor för Tilläggsskydd

1. Ingående av avtal

1. 1.1.Försäkringsavtalet ingås när du köper Tilläggsskydd (Hyrbilsförsäkring).
2. 1.2.Försäkringsavtalet består av dessa delar:
   1. 1.2.1.Dessa allmänna villkor;
   2. 1.2.2.Försäkringsbrev – en bekräftelse på det ingångna avtalet;
   3. 1.2.3.Faktablad för försäkringsprodukt (IPID) – en kortfattad beskrivning av Tilläggsskydd;
   4. 1.2.4.Bilagor och ändringar – om sådana finns.

2. Vad är Tilläggsskydd?

• Tilläggsskydd är en frivillig försäkringsprodukt som är utformad för att ersätta kunder för vissa oväntade kostnader som uppstår under en biluthyrning, inklusive skador på fordonets glas eller däck, samt berättigad vägassistans, bärgning, olycksrelaterade taxikostnader, administrativa avgifter för skadehantering, kostnader för förlorad användning, kostnader för ersättning av dokument samt förlust av en säkerhetsdeposition om uthyrningsföretaget blir föremål för konkurs eller insolvens och inte återbetalar den. Det ger ytterligare ekonomiskt skydd mot kostnader som vanligtvis inte täcks av vare sig det grundläggande skydd som ingår i Hyresavtalet eller det extra skydd som erbjuds av uthyrningsföretaget vid upphämtning.
• Vårt Tilläggsskydd gäller endast om skadan inte täcks av fordonsförsäkringen i övrigt.

3. Vad är försäkrat?

1. 3.1.Du är försäkrad för följande styrkta skador enligt detta försäkringsavtal:
   1. 3.1.1.Kostnader för reparation av fordonets däck, fälgar och navkapslar; fönster, speglar och lampor, om skadan orsakats av en olycka, kollision eller smitning;
   2. 3.1.2.Kostnader för vägassistans;
   3. 3.1.3.Bärgningskostnader som uppstår vid transport av den skadade hyrbilen;
   4. 3.1.4.Taxikostnader upp till 200 € som är direkt relaterade till olyckan;
   5. 3.1.5.Administrativa avgifter relaterade till den tid och ansträngning som krävs av uthyrningsföretaget för att hantera nödvändiga administrativa processer i samband med den täckta fordonsskadan, såsom kostnader för kundtjänstteam (exklusive andra administrativa avgifter, till exempel för trafiköverträdelser, vägtullar, bränsle, rengöring eller sena återlämningar);
   6. 3.1.6.Avgifter för förlorad användning relaterade till ersättning till uthyrningsföretaget för förlorade intäkter medan fordonet är ur drift för reparation av de täckta skadorna;
   7. 3.1.7.Förluster upp till 200 € som uppstår till följd av stöld eller oavsiktlig förlust av ett pass, nationellt identitetskort, körkort eller erforderligt internationellt körkort, begränsat till rimliga och nödvändiga kostnader för ersättning av dokument samt transportkostnader direkt relaterade till att skaffa ersättningsdokument;
   8. 3.1.8.Återbetalning av depositionen som betalats enligt ditt hyresavtal, förutsatt att uthyrningsföretaget underlåter att återbetala den som en direkt följd av dess insolvens, konkurs eller likvidation.

4. Försäkringsbelopp

1. 4.1.Vi ersätter dig upp till ett maximibelopp på 1 000 € per försäkringsavtal.
2. 4.2.Flera försäkringsfall som inträffar samtidigt av samma orsak ska anses utgöra ett och samma försäkringsfall.

5. Vad är inte försäkrat?

1. 5.1.Tilläggsskydd täcker inte följande:
   1. 5.1.1.Extrautrustning, som förlust av eller skada på bilbarnstolar, navigationsutrustning eller annan specialutrustning som ingår i hyrbilskontraktet;
   2. 5.1.2.Förlust, skada eller stöld av personliga ägodelar eller värdesaker;
   3. 5.1.3.Skador som uppstod när du inte följde villkoren i hyresavtalet eller lokala lagar (körning under påverkan av alkohol/droger, körning i terräng, begick en trafikförseelse etc.);
   4. 5.1.4.Boende-/hotellkostnader, måltider, missade eller outnyttjade evenemang (t.ex. konserter, föreställningar, sportevenemang, rundturer, attraktioner), sjukvårdskostnader, telefon- och mobildataavgifter, hygienartiklar samt andra utlägg ur egen ficka;
   5. 5.1.5.Kostnader för rengöring;
   6. 5.1.6.Skador på fordonets inredning eller mekaniska delar;
   7. 5.1.7.Bankavgifter eller eventuella skillnader i valutakurser;
   8. 5.1.8.Skador till följd av oförutsebara eller okontrollerbara händelser såsom krig, revolution, terrorism, strejk eller hårt väder och naturkatastrofer såsom hagel, översvämningar, orkaner, jordbävningar etc.;
   9. 5.1.9.Ansvar gentemot tredje part;
   10. 5.1.10.Förluster och/eller extra kostnader i samband med utebliven ankomst;
   11. 5.1.11.Personskada, egendomsskada eller ekonomisk förlust för tredje part med undantag för krav från uthyrningsföretaget enligt detta försäkringsavtal;
   12. 5.1.12.Juridiska kostnader, rättstvister eller inkassokostnader;
   13. 5.1.13.Ekonomiska förluster som drabbar dig eller den auktoriserade föraren, i den mån de överstiger de gränser eller den omfattning som anges i detta försäkringsavtal;
   14. 5.1.14.Ersättning för kostnader för hyrbil för de dagar då du inte använde eller inte kunde använda hyrbilen;
   15. 5.1.15.Krav från uthyrningsföretaget i samband med att uthyrningsfordonet deltar i motorsportevenemang där uppnåendet av en maximal hastighet är viktigt. Detta gäller även för tillhörande övningskörningar;
   16. 5.1.16.Skada på eller förstörelse av anslutna släpvagnar/husvagnar eller dragna fordon;
   17. 5.1.17.Bärgning som inte beror på skada på hyrbilen (t.ex. bärgning på grund av olaglig/felaktig parkering).
   18. 5.1.18.Ersättning för hyrbilsföretagets krav mot dig i den utsträckning som de täcks av hyrbilsfordonets tredje parts ansvarsförsäkring.
   19. 5.1.19.Krav som uppstår till följd av försäkrade händelser som orsakats av den försäkrade med uppsåt;
   20. 5.1.20.Krav som uppkommer i samband med försäkringsfall som orsakats av grov vårdslöshet från den försäkrades sida. I sådana fall kan försäkringsersättning vägras;
   21. 5.1.21.Krav avseende böter eller straffavgifter, inklusive sådana som åläggs för körning utan erforderliga dokument till följd av stöld eller oavsiktlig förlust av dessa;
   22. 5.1.22.Alla former av förlust eller innehållande av depositionen av skäl som inte är relaterade till insolvens, konkurs eller likvidation, inklusive men inte begränsat till skador på fordonet, stöld, trafikförseelser, parkeringsböter, bränsleavgifter, avgifter för sen återlämning, eller andra brott mot ditt hyresavtal.

6. Vem är försäkrad?

1. 6.1.När du köper försäkringspolicyn:
   1. 6.1.1.Du måste vara minst 18 år gammal.
   2. 6.1.2.Du måste ha ett aktuellt och giltigt körkort.
2. 6.2.Du är försäkrad om du är behörig att köra hyrbilen enligt ditt hyresavtal för fordon, och fordonet är antingen det som anges i ditt avtal eller en ersättning som tillhandahålls av samma uthyrningsföretag.
3. 6.3.Alla extra förare som ingår i ditt biluthyrningsavtal täcks utan extra kostnad.

7. Vem är försäkringsgivaren?

1. 7.1.Denna försäkring utfärdas av Insurance Joint Stock Company ”Sincera Insurance” (registreringsnummer: 40203597938 och säte på Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettland) som regleras och auktoriseras av Lettlands centralbank.

8. Vem är försäkringsdistributör för denna försäkring?

1. 8.1.Denna försäkring distribueras av aktiebolaget ”Discover Car Hire” (registreringsnummer: 40103690968, med säte på Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettland), som agerar som försäkringsförmedlare som bedriver försäkringsdistribution som sidoverksamhet för försäkringsaktiebolaget ”Sincera Insurance”.
2. 8.2.Som underleverantör får Discover Car Hire en provision för varje försäkring som säljs via https://discovercars.com. Provisionen är en procentandel av den premie som kunden betalar och ingår redan i den totala premiesumman.
3. 8.3.Registret över försäkringsförmedlare som bedriver försäkringsdistribution som sidoverksamhet samt ytterligare information finns här.
4. 8.4.Våra försäkringsförmedlare som bedriver försäkringsdistribution som sidoverksamhet lämnar inga personliga rekommendationer avseende försäkringsskyddets lämplighet. Om Ni har några tvivel eller frågor är Ni välkommen att kontakta oss.

9. Vilka regioner omfattas av försäkringen och hur lång är giltighetstiden?

1. 9.1.Tilläggsskydd gäller i de länder eller regioner där körning är tillåten enligt villkoren i ditt hyresavtal.
2. 9.2.Tilläggsskydd börjar och slutar på de datum som anges i ditt försäkringsavtal, förutsatt att ett giltigt hyresavtal har ingåtts.
3. 9.3.Om du förlänger ditt hyresavtal måste du även förlänga din försäkring för Tilläggsskydd i motsvarande utsträckning.

10. Dina skyldigheter vid användning av hyrbilen

1. 10.1.Du och alla auktoriserade förare måste följa de allmänna villkoren i avtalet om hyrbil under hela dess löptid.
2. 10.2.Inget reparationsarbete får utföras på hyrbilen utan föregående samtycke från uthyrningsföretaget, såvida inte inhämtande av samtycke inte är möjligt eller rimligt med hänsyn till omständigheterna.
3. 10.3.Hyrbilen får inte användas utanför de länder eller regioner som anges i hyrbilskontraktet.
4. 10.4.Du måste inhämta instruktioner från ditt uthyrningsföretag innan du använder kommersiella bärgningstjänster från en tredjepartsleverantör, i den mån du kan och rimligen kan förväntas att göra det. Att inhämta instruktioner från ditt uthyrningsföretag kan frångås om detta inte är möjligt eller rimligt på grund av överhängande fara.
5. 10.5.Vid användning av hyrbilen måste de lagar och bestämmelser om vägtrafik som gäller på användningsplatsen iakttas och följas.
6. 10.6.Hyrbilen får endast användas av en auktoriserad förare i enlighet med vad som anges i hyrbilsavtalet.
7. 10.7.Föraren av hyrbilen måste inneha ett giltigt körkort. Du får inte heller låta fordonet användas av en förare som inte har ett giltigt körkort.
8. 10.8.Hyrbilen får inte köras av någon som är olämplig att köra fordonet på ett säkert sätt på grund av konsumtion av alkohol eller andra berusande ämnen... Du måste också säkerställa att ingen sådan förare kör fordonet.

11. Dina skyldigheter i händelse av ett krav

1. 11.1.Du måste meddela oss så snart som rimligen är möjligt (senast inom 90 dagar efter det att försäkringsfallet inträffat) om ett försäkringsfall som kan leda till ett krav mot oss.
2. 11.2.Ni måste anmäla eventuella skador på hyrbilen till polisen så snart det rimligen är möjligt, om detta krävs enligt hyrbilsavtalet.
3. 11.3.Om en myndighet (t.ex. polis eller åklagarmyndighet) utreder försäkringsfallet måste du informera oss och hålla oss uppdaterade om vad som händer (t.ex. strafföreläggande, vitesföreläggande) så snart det rimligen kan ske, även om du redan har anmält kravet till oss.
4. 11.4.Du måste göra allt som är nödvändigt för att klargöra försäkringsfallet och omfattningen av vår skyldighet att betala ersättning till dig. I synnerhet måste du:
   1. 11.4.1.sanningsenligt och fullständigt besvara våra frågor om omständigheterna kring försäkringsfallet, skadans omfattning och vår skyldighet att betala. Vi kan kräva att du svarar oss skriftligen;
   2. 11.4.2.tillhandahålla de bevis som vi begär i den utsträckning som ni rimligen kan förväntas erhålla dem;
   3. 11.4.3.följ våra nödvändiga instruktioner för att klargöra skadan;
   4. 11.4.4.göra det möjligt för oss att utreda omständigheterna kring den händelse som ger upphov till kravet och vår skyldighet att betala ersättning;
   5. 11.4.5.undvika och begränsa förlust eller skada så långt det är möjligt när en försäkrad händelse inträffar.

12. Hur lämnar jag in ett krav?

1. 12.1.För att framställa ett krav avseende Tilläggsskydd, besök SinceraInsurance.com och ladda upp alla erforderliga handlingar så snart de finns tillgängliga för Er inom 90 dagar efter Försäkrad händelse. När kravet har godkänts betalas ersättningsbeloppet ut till Er utan dröjsmål.
2. 12.2.Du kommer att bli ombedd att lämna in följande dokumentation:
   1. 12.2.1.En kopia av hyresavtalet som undertecknades vid upphämtning av fordonet (kontakta uthyrningsföretaget om du inte har någon kopia);
   2. 12.2.2.Uthyrningsföretagets rapport om fordonets skick vid upphämtning och återlämning;
   3. 12.2.3.Fakturan från uthyrningsföretaget som visar kostnader för skador och/eller skaderelaterade tjänster (t.ex. taxi, bärgning med mera);
   4. 12.2.4.Ett kvitto eller kontoutdrag som bekräftar att dessa avgifter har betalats;
   5. 12.2.5.Dina bankkontouppgifter;
   6. 12.2.6.Om du lämnar felaktiga eller ofullständiga bankkontouppgifter, och vi till följd av detta ådrar oss kostnader på grund av en bankavgift för en returnerad utbetalning, har vi rätt att dra av denna avgift från ditt ersättningsbelopp.
   7. 12.2.7.En detaljerad beskrivning av händelsen (inkludera foton eller video, om tillgängligt);
   8. 12.2.8.En skriftlig polisrapport, om tillämpligt;
   9. 12.2.9.Annan information eller andra handlingar som du anser vara relevanta för ditt krav eller ytterligare handlingar som begärs av handläggaren av kravet.

13. Rättsliga konsekvenser av att bryta mot dina skyldigheter

1. 13.1.Om du bryter mot någon av dina skyldigheter gentemot oss med uppsåt eller genom grov vårdslöshet innan försäkringsfallet inträffar, kommer försäkringsavtalet att sägas upp.
2. 13.2.Om du har åsidosatt någon av dina skyldigheter av normal vårdslöshet innan försäkringsfallet inträffade, kan försäkringsavtalet ändras eller försäkringsersättningen minskas.
3. 13.3.Vår rätt att häva avtalet är utesluten om ni bevisar att ni inte har brutit mot era skyldigheter vare sig med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.
4. 13.4.Om du uppsåtligen eller av grov vårdslöshet åsidosätter en skyldighet enligt detta försäkringsavtal eller tillämplig lag, är vi befriade från skyldigheten att betala ersättning.
5. 13.5.Om du bryter mot dina skyldigheter på grund av vårdslöshet har vi rätt att minska det ersättningsbelopp som ska utbetalas till dig i den utsträckning som din vårdslöshet bidragit till försäkringshändelsen.

14. Utbetalning av försäkringsersättning

1. 14.1.Vi är skyldiga att betala försäkringsersättningen inom 30 dagar från den dag då beslutet om att betala ersättningen fattades. Vi är skyldiga att fatta ett beslut inom 30 dagar efter att ha mottagit all information och alla handlingar som är nödvändiga för att fastställa fakta, omständigheter, konsekvenser av händelsen och det ersättningsbelopp som ska betalas.
2. 14.2.Om vi av objektiva skäl inte kan fatta beslut inom den angivna tiden kommer vi att skriftligen informera dig om skälen till förseningen.

15. När och av vilken anledning kan du säga upp försäkringsavtalet?

1. 15.1.Om Ni säger upp ert Försäkringsavtal innan den dag då ert Hyresavtal börjar (innan dagen för avhämtning av Hyrbil) återbetalar vi premien i sin helhet.

16. När och av vilka skäl kan vi säga upp ditt försäkringsavtal?

1. 16.1.Efter att en försäkrad händelse inträffat kan vi säga upp avtalet.
2. 16.2.Vi kan också säga upp avtalet om vi kan bevisa att vi inte skulle ha ingått avtalet om vi hade känt till de faktiska omständigheter som ni inte har uppgivit.

17. När ska premien vara betald?

1. 17.1.Du betalar en engångsförsäkringspremie som dras från det betalkort som du använde vid bokningen.
2. 17.2.Om den obligatoriska engångspremien inte betalas är försäkringsavtalet inte giltigt.

18. Tillämplig lag

1. 18.1.Detta avtal regleras och tolkas i enlighet med lagarna och domstolarna i ditt hemland inom EES, som har exklusiv jurisdiktion över eventuella tvister mellan dig och oss, såvida inte annat krävs enligt lag.

19. Ekonomiska och handelsrelaterade sanktioner

1. 19.1.Oavsett andra bestämmelser i detta avtal kommer vi inte att tillhandahålla täckning eller göra någon betalning, förmån eller fördel enligt denna försäkring till förmån för dig, någon försäkrad eller någon tredje part om detta skulle bryta mot någon tillämplig förordning, lag eller ekonomisk eller handelssanktion, oavsett om det är genom dina handlingar eller de försäkrade eller tredje parts handlingar.

20. Vår rätt att återkräva kostnader (subrogation)

1. 20.1.Genom att ta emot en betalning för ett krav överlåter du till oss din rätt att erhålla ersättning från tredje part. Om du får någon återbetalning från biluthyrningsföretaget eller annan tredje part ska du överlåta denna till oss.